Gratis forsendelse på alle ordrer!   footballshirtsfans@gmail.com

10% rabat over 522 DKK, Kuponkode: FODBOLD

FAQS

1.Register en konto


Sådan registreres


For at kunne nyde shopping i vores butik, skal du registrere en konto hos os. For at gøre dette skal du have en e-mail-adresse og et kontakt-telefonnummer. Oprettelse af en konto vil også give dig mulighed for at bestille uden at skulle udfylde dine navn og adresseoplysninger hver gang du handler og vil også give yderligere fordele som regelmæssige nyhedsbreve, du vil også være en af ​​de første, der ved, når vi har specielle Tilbud og rabatter.


Når du er registreret, kan du opdatere dine oplysninger ved hjælp af afsnittet Min konto. Hvis du har brug for at tilføje en alternativ forsendelsesadresse, skal du blot klikke på linket for at indtaste en ny adresse i Adressebog-sektionen på Min konto.


Adgangskodeproblemer


For din kontosikkerhed bliver du bedt om at oprette en adgangskode til din konto. Hvis du ikke kan huske dit kodeord, skal du blot vælge "Glemt kodeord" på siden Login, så skal du indtaste din e-mail-adresse og følge trinene i e-mailen for at nulstille din adgangskode. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte kundeservice, som vil nulstille den for dig. Derefter vil du være i stand til at omfordele en ny adgangskode til din fritid ved hjælp af afsnittet Konto.


Sikkerhed


For at øge sikkerheden har vi ikke nogen betalingsoplysninger, som du sender til os. Det betyder desværre, at du skal indtaste dine betalingsoplysninger hver gang du bestiller hos os. Hvis du har brug for yderligere oplysninger om vores sikkerhedspolitik, bedes du kontakte os.


2. Bestil problem


Sådan bestiller du en bestilling


Når din vare er anbragt i bagageposen, kan du øge mængden ved at indtaste den ønskede mængde i mængdefeltet.


Klik på knappen "Sikkerhedsbekræftelse" på skærmen "Min bagage" og tag dig til afleveringsadressen, hvor du kan vælge den korrekte leverings- og faktureringsadresse for ordren. Bemærk venligst at faktureringsadressen skal matche detaljerne på kortet, du bruger. Når du har valgt leveringsmetoden og klikket på knappen Fortsæt, bliver du taget til betalingssiden.


Ordrebekræftelse


Når du har bestilt en ordre, vil du se en ordrebekræftelsesskærm, der beskriver dine indkøbs- og leveringsmetoder. Du vil også sende detaljerne i dine poster via e-mail. Denne e-mail angiver ikke, at din ordre er eller er begyndt at behandle eller bekræfte købskontrakten.


Betalingsmetode


Betalingssiden, der anvendes i vores online-butik, er sikker, og du kan sikkert indtaste dine kreditkortoplysninger for at betale for ordren.


Vælg venligst den ønskede betalingsopsætning og gå til næste side, hvor du vil indtaste kortoplysningerne. Afhængigt af hvilken type kort du bruger til betaling, kan du blive bedt om at indtaste yderligere oplysninger for at forbedre transaktionssikkerheden. Denne informationsanmodning kommer direkte fra din kortudsteder og indebærer adgangskoden, der identificerer dig som en autoriseret bruger for det pågældende kort. Hvis du ikke har et kodeord, kan du gå online under transaktionen.

Alle kredit- og betalingskortindehavere er underlagt kontrol og godkendelse fra os og kortudstederen for at opretholde sikkerheden og forhindre svig. Internet bedrageri er ulovligt, og gerningsmændene i alle sager vil blive retsforfulgt.


Leveringsmetode


Du kan bruge et unikt sporingsreferencenummer til at spore fremgangen af ​​en ordre. Du kan finde dit nummer i ordrehistorik.


For mere information kan du også sende en e-mail til vores kundeserviceteam, som vil blive skræddersyet til dig.


Ændre eller annullere en ordre


Du kan ændre eller annullere din ordre direkte, indtil du sender fra lageret, kan du "Min konto" i afsnittet "Mine ordrer", vælge din ordre og klikke på den røde Annuller-knap. Hvis knappen Annuller ikke er rød, og ordren er mere end femten minutter, behandles din ordre, og vi kan ikke annullere den. Hvis du modtager en ordre og ønsker at refundere eller bytte, kan du returnere produktet til os. Vi kan kun udveksle produkter af samme produktkode, ellers refunderes restitutionen, og du kan bestille.


Retur, erstatning og refusion


Vi råder dig til at sende dine varer via anbefalet mail. Angiv venligst årsagerne til retur på fakturaen, og om du har brug for refusion eller udskiftning, kan vi kun udveksle varer til samme vare.


Personlige genstande kan ikke returneres. Af sundhedsmæssige grunde kan nogle varer ikke returneres. Bemærk, at dette ikke påvirker dine juridiske rettigheder.


Hvis der kræves fuld refusion, herunder den oprindelige leveringsafgift, skal vi meddele dig senest 10 dage efter modtagelsen af ​​ordren. Vi skal returnere ordren til os inden for 10 dage efter vores annullering, men du vil være ansvarlig for at returnere varerne til os. Hvis vi returneres til dig, vil vi behandle refusionen så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder svare os inden for 10 dage efter modtagelsen af ​​den oprindelige ordre.


Returnerede varer behøver ikke at være i den originale emballage, men skal være i en tilstand af salg. Returporten er din egen pris og risiko.


Du har en juridisk forpligtelse til at tage rimelige forsigtighedsregler for varerne, når du håndterer dem. Hvis du ikke overholder denne forpligtelse, har vi ret til at skadesløse dig. Dette gælder for alle returnerede varer.


Vores tilbagesendelsespolitik påvirker ikke dine juridiske rettigheder.


Efter refusionen vil du modtage en bekræftelses e-mail med angivelse af restitutionsbeløbet og de emner, vi modtog.


Vores mål er at behandle alle afkast så hurtigt som muligt, og du skal modtage bekræftelse inden for en uge efter retur. Bemærk venligst, at hvis du allerede har givet os en gratis adresse, kan det tage op til 14 dage at få en tilbagebetaling bekræftet på grund af den ekstra tid til at betale for det. Bemærk venligst, at disse tider kan stige i højtidernes højtidspunkter.


3. Produktoplysninger


Størrelsesforespørgsel


Vi har en størrelse diagrammer, der viser din kostume størrelse for at hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger om dit køb


Lagerstatus


Udover de produkter, der kan bestilles, vil vi kun vise vores produkter på vores hjemmeside - hvis du ikke kan finde den på vores hjemmeside, er den i øjeblikket utilgængelig.


4.Kontakt os


Vi er glade for at besvare spørgsmål om produkter, ordrer, hjemmesiden. Du er altid velkommen til at kontakte os via mail.


Vi vil forsøge at svare på alle e-mails inden for 24 timer.